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Dépannage de vos équipements de chauffage

Une panne, un joint à changer, un poêle qui tire mal ? Nous intervenons rapidement dans tout le Calvados pour remettre votre appareil en état.

Notre dépannage

Pourquoi nous confier votre panne

Photo intervention
Intervention soignée, à domicile
Sur devis
Prix annoncé avant

Vous validez le tarif des pièces et de la main-d'œuvre avant toute réparation.

Calvados
Déplacement inclus

Nous intervenons dans tout le département, sans frais de déplacement cachés.

Pièces d'origine
joints, bougies, sondes…
Tous appareils
poêles, inserts, chaudières
Artisans agréés
15 ans d'expérience
Notre méthode

Votre dépannage en 4 étapes

De votre appel jusqu'à la remise en marche, une méthode claire et transparente.

Diagnostic de la panne
01

Diagnostic sur place

Nous identifions l'origine exacte de la panne et vous l'expliquons clairement, sans jargon technique.

Devis clair
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Devis clair

Vous connaissez le coût des pièces et de la main-d'œuvre avant que nous intervenions. Aucune surprise.

Réparation
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Réparation

Remplacement des pièces et réglages, réalisés proprement et dans les règles de l'art.

Test et conseils
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Test & conseils

Mise en service, vérification complète et conseils d'entretien pour éviter que la panne ne revienne.

Une panne à réparer ?

Décrivez-nous le problème, nous trouvons la solution.

02 31 85 40 70
Photo ambiance (feu / poêle allumé)

Un appareil réparé dans les règles, et la chaleur qui revient chez vous — en toute sérénité.

Nos interventions

Nous dépannons tous vos appareils

Poêles à granulés & à bois

Mise en défaut, allumage capricieux, ventilateur ou bougie HS, encrassement : nous remettons votre poêle en marche et le réglons.

Inserts & cheminées

Tirage difficile, fumée qui refoule, joints de porte usés, vitre qui noircit : on rétablit l'étanchéité et un bon fonctionnement.

Chaudières fioul

Brûleur en sécurité, gicleur encrassé, démarrage impossible : nous diagnostiquons la panne et remplaçons les pièces d'usure.

Bon à savoir

Les bons réflexes en cas de panne

Avant, pendant et après une panne de chauffage : ce qu'il faut savoir pour réagir vite et sans risque.

Sécurité

Fumée qui refoule ? Coupez l'appareil

Un refoulement signale souvent un conduit obstrué. Arrêtez le feu et faites vérifier avant de rallumer.

Urgence

Odeur de brûlé ou de fioul

Coupez l'appareil, aérez la pièce et ne le rallumez pas avant notre passage.

Signe

Un code erreur s'affiche ?

Notez le code de votre poêle : il nous aide à diagnostiquer la panne bien plus vite.

Prévention

Installez un détecteur de CO

Un détecteur de monoxyde de carbone près de l'appareil, c'est un réflexe qui protège.

Sécurité

Fumée qui refoule ? Coupez l'appareil

Un refoulement signale souvent un conduit obstrué. Arrêtez le feu et faites vérifier avant de rallumer.

Urgence

Odeur de brûlé ou de fioul

Coupez l'appareil, aérez la pièce et ne le rallumez pas avant notre passage.

Signe

Un code erreur s'affiche ?

Notez le code de votre poêle : il nous aide à diagnostiquer la panne bien plus vite.

Prévention

Installez un détecteur de CO

Un détecteur de monoxyde de carbone près de l'appareil, c'est un réflexe qui protège.

Avant d'appeler

Vérifiez courant & granulés

Un poêle qui ne démarre pas : contrôlez l'alimentation et le niveau de la trémie avant tout.

Bon geste

Ne forcez pas une pièce bloquée

Un mécanisme grippé mal manipulé peut transformer une petite panne en grosse réparation.

Signe

Vitre qui noircit très vite

Souvent un réglage d'air ou un joint fatigué : on identifie la cause lors du dépannage.

Récidive

La même panne revient ?

Un entretien complet règle souvent durablement un problème qui réapparaît sans cesse.

Avant d'appeler

Vérifiez courant & granulés

Un poêle qui ne démarre pas : contrôlez l'alimentation et le niveau de la trémie avant tout.

Bon geste

Ne forcez pas une pièce bloquée

Un mécanisme grippé mal manipulé peut transformer une petite panne en grosse réparation.

Signe

Vitre qui noircit très vite

Souvent un réglage d'air ou un joint fatigué : on identifie la cause lors du dépannage.

Récidive

La même panne revient ?

Un entretien complet règle souvent durablement un problème qui réapparaît sans cesse.

Pièces

Les pièces qui lâchent le plus

Joints de porte, bougie d'allumage, sonde, ventilateur : les usures les plus fréquentes.

Timing

Anticipez avant l'hiver

Faites vérifier un appareil capricieux hors saison pour éviter la panne en plein froid.

Info utile

Ayez la marque & le modèle

La référence de votre appareil sous la main lors de l'appel accélère l'intervention.

Après réparation

On peut associer l'entretien

Profitez du dépannage pour un entretien + ramonage et repartir sur de bonnes bases.

Pièces

Les pièces qui lâchent le plus

Joints de porte, bougie d'allumage, sonde, ventilateur : les usures les plus fréquentes.

Timing

Anticipez avant l'hiver

Faites vérifier un appareil capricieux hors saison pour éviter la panne en plein froid.

Info utile

Ayez la marque & le modèle

La référence de votre appareil sous la main lors de l'appel accélère l'intervention.

Après réparation

On peut associer l'entretien

Profitez du dépannage pour un entretien + ramonage et repartir sur de bonnes bases.

Transparence

Un dépannage sans mauvaise surprise

Notre priorité : que vous compreniez ce que vous payez. Nous diagnostiquons, nous chiffrons, et nous n'intervenons qu'avec votre accord — souvent l'occasion d'un entretien pour repartir sur de bonnes bases.

Devis clair validé avant réparation Pièces d'usure remplacées à l'identique Possibilité d'associer entretien + ramonage

Le déroulé type

1Votre appel & description de la panne
2Diagnostic sur place
3Devis validé ensemble
4Réparation & remplacement des pièces
5Test, mise en service & conseils
Questions pratiques

Vos questions sur le dépannage

Dans quels délais intervenez-vous ?

Nous faisons notre possible pour intervenir rapidement, surtout en pleine saison de chauffe. Appelez-nous au 02 31 85 40 70 pour convenir du créneau le plus proche.

Puis-je continuer à utiliser mon appareil en attendant ?

En cas de refoulement de fumée, d'odeur suspecte ou de défaut répété, coupez l'appareil et contactez-nous : mieux vaut ne pas prendre de risque avant notre passage.

Fournissez-vous les pièces de rechange ?

Oui, nous remplaçons les joints, bougies et autres pièces d'usure, et proposons des produits d'entretien professionnels adaptés à votre appareil.

Réparez-vous toutes les marques d'appareils ?

Nous intervenons sur la plupart des marques de poêles à granulés, inserts et chaudières fioul. Précisez la marque et le modèle lors de votre appel, cela nous aide à préparer l'intervention.

Le déplacement est-il facturé ?

Le déplacement est inclus dans tout le Calvados. Seules la réparation et les éventuelles pièces sont facturées, toujours sur devis validé au préalable.

Photo réparation
Une autre question ?

Appelez-nous au 02 31 85 40 70, nous vous répondons avec plaisir.

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Téléphone02 31 85 40 70
Adresse11 ter Rue du Bissonnet, 14370 Argences
HorairesLun — Ven · 9h à 18h
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